Última actualización: 24 de octubre de 2026
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Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar Festrum. Al registrarte confirmas que eres mayor de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la eliminaremos.
Festrum es una red social geolocalizada que permite descubrir eventos, negocios, promociones y publicaciones cercanas, e interactuar con otras personas mediante publicaciones, comentarios, mensajes, reacciones, historias y grupos por zona.
Al usar Festrum, te comprometes a NO publicar, enviar o compartir contenido que:
Tolerancia cero. Festrum no tolera contenido objetable ni usuarios abusivos. Si publicas o envías contenido como el descrito arriba, lo eliminamos y podemos suspender tu cuenta de forma inmediata y permanente, sin aviso previo.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la eliminación del contenido, advertencias, restricciones temporales o la suspensión permanente de la cuenta, conforme a nuestra Política de la Comunidad.
Conservas la propiedad del contenido que publicas (fotos, videos, texto). Al publicarlo en Festrum, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido dentro del Servicio, con el único fin de operarlo y mejorarlo. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo que haya sido compartido por otros usuarios previamente.
Los eventos, publicaciones y negocios públicos pueden verse en festrum.com cuando alguien comparte su enlace. El contenido privado y el de cuentas privadas no se muestra fuera de la app.
Los eventos los organizan los usuarios, no Festrum. No verificamos ni garantizamos su realización, seguridad o contenido. Asistes bajo tu propia responsabilidad: revisa el perfil de quien organiza, prefiere lugares públicos y reporta cualquier evento falso o peligroso.
Los usuarios registrados como negocios pueden crear perfiles comerciales, publicar promociones y acceder a funciones adicionales según su plan (Gratis o Pro). Las promociones tienen límites de duración y cantidad según el plan activo. Festrum no garantiza resultados comerciales derivados del uso de estas funciones.
Algunas funciones se pagan dentro de la app con tu cuenta de Apple (App Store) o de Google (Google Play):
Los precios se muestran en la app antes de pagar. Los cobros, la facturación y los reembolsos los gestiona Apple o Google según sus propias políticas; los reembolsos se piden a ellos. Una promoción o campaña que retiremos por incumplir estos Términos no da derecho a reembolso por parte de Festrum. Puedes recuperar tus compras en un teléfono nuevo con “Restaurar compras” en Ajustes.
Festrum utiliza la ubicación de tu dispositivo, solo mientras usas la app, para mostrarte contenido, eventos y negocios cerca de ti. Puedes desactivar el acceso a la ubicación desde los ajustes de tu dispositivo, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
Implementamos sistemas automatizados y revisión humana para detectar contenido que infrinja estos Términos, incluyendo análisis automático de imágenes y textos. Cualquier usuario puede reportar contenido o cuentas que considere inapropiadas mediante la opción “Reportar” disponible en publicaciones, comentarios, perfiles, negocios, eventos, historias y mensajes de los chats. También puedes bloquear a cualquier persona: dejarás de ver su contenido y no podrá escribirte. Revisamos los reportes en un plazo máximo de 24 horas y, cuando corresponde, eliminamos el contenido y expulsamos a quien lo publicó.
Según la gravedad de la infracción, podemos aplicar: (1) una advertencia, (2) una restricción temporal de funciones, o (3) la suspensión permanente de la cuenta. Los usuarios sancionados pueden presentar una apelación desde la pantalla correspondiente dentro de la app.
La marca Festrum, su logo, diseño, código fuente y demás elementos del Servicio son propiedad de ORBI TECHNOLOGY S.A.S. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Si consideras que contenido publicado en Festrum infringe tus derechos de autor, puedes notificarlo a nuestro correo de contacto.
Festrum se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o derivados del uso del Servicio, incluyendo pérdidas derivadas de interacciones entre usuarios, de eventos organizados por usuarios o de negocios listados en la plataforma.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la legislación local del usuario le reconozca de forma imperativa.
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