Última atualização: 24 de outubro de 2026
Bem-vindo ao Festrum. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o acesso e o uso do aplicativo Festrum, do site festrum.com e dos serviços relacionados (em conjunto, o “Serviço”). O Serviço é prestado pela ORBI TECHNOLOGY S.A.S., empresa colombiana com NIT 902115398-2 e sede em Bogotá (“Festrum”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar o Festrum, você aceita estes Termos integralmente. Se não concordar, não use o Serviço.
Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e usar o Festrum. Ao se cadastrar, você confirma que é maior de idade. Se descobrirmos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, vamos excluí-la.
O Festrum é uma rede social baseada em localização para descobrir eventos, negócios, promoções e publicações por perto, e interagir com outras pessoas por meio de publicações, comentários, mensagens, reações, stories e grupos por bairro.
Ao usar o Festrum, você se compromete a NÃO publicar, enviar ou compartilhar conteúdo que:
Tolerância zero. O Festrum não tolera conteúdo censurável nem usuários abusivos. Se você publicar ou enviar conteúdo como o descrito acima, ele será removido e sua conta poderá ser suspensa de forma imediata e permanente, sem aviso prévio.
O descumprimento destas regras pode levar à remoção do conteúdo, advertências, restrições temporárias ou suspensão permanente da conta, conforme nossas Diretrizes da Comunidade.
Você mantém a propriedade do conteúdo que publica (fotos, vídeos, texto). Ao publicá-lo no Festrum, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e gratuita para armazenar, exibir, reproduzir e distribuir esse conteúdo dentro do Serviço, apenas para operá-lo e melhorá-lo. Essa licença termina quando você exclui o conteúdo ou sua conta, salvo se outros usuários já o tiverem compartilhado.
Eventos, publicações e negócios públicos podem ser vistos em festrum.com quando alguém compartilha o link. Conteúdo privado e de contas privadas nunca é mostrado fora do aplicativo.
Os eventos são organizados pelos usuários, não pelo Festrum. Não verificamos nem garantimos sua realização, segurança ou conteúdo. Você participa por sua conta e risco: confira o perfil de quem organiza, prefira lugares públicos e denuncie qualquer evento falso ou perigoso.
Usuários cadastrados como negócios podem criar perfis comerciais, publicar promoções e acessar recursos extras conforme o plano (Grátis ou Pro). As promoções têm limites de duração e quantidade conforme o plano ativo. O Festrum não garante resultados comerciais com o uso desses recursos.
Alguns recursos são pagos dentro do aplicativo com sua conta Apple (App Store) ou Google (Google Play):
Os preços aparecem no aplicativo antes do pagamento. Cobranças, faturamento e reembolsos são feitos pela Apple ou pelo Google conforme suas próprias políticas; os reembolsos são solicitados a eles. Uma promoção ou campanha que removermos por violar estes Termos não é reembolsada pelo Festrum. Você pode recuperar suas compras em um celular novo com “Restaurar compras” em Ajustes.
O Festrum usa a localização do seu dispositivo, apenas enquanto você usa o aplicativo, para mostrar conteúdo, eventos e negócios por perto. Você pode desativar o acesso à localização nos ajustes do dispositivo, mas alguns recursos podem deixar de funcionar.
Usamos sistemas automáticos e revisão humana para detectar conteúdo que viole estes Termos, incluindo análise automática de imagens e textos. Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo ou contas inadequadas com a opção “Denunciar” disponível em publicações, comentários, perfis, negócios, eventos, stories e mensagens dos chats. Você também pode bloquear qualquer pessoa: deixará de ver o conteúdo dela e ela não poderá lhe enviar mensagens. Revisamos as denúncias em até 24 horas e, quando cabível, removemos o conteúdo e banimos quem o publicou.
Conforme a gravidade da infração, podemos aplicar: (1) uma advertência, (2) uma restrição temporária de recursos ou (3) a suspensão permanente da conta. Usuários sancionados podem recorrer na tela correspondente do aplicativo.
A marca Festrum, seu logo, design, código-fonte e demais elementos do Serviço pertencem à ORBI TECHNOLOGY S.A.S. e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Se você acredita que um conteúdo no Festrum viola seus direitos autorais, avise pelo nosso e-mail de contato.
O Festrum é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Não garantimos que o Serviço esteja livre de erros ou interrupções. Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou decorrentes do uso do Serviço, incluindo perdas por interações entre usuários, por eventos organizados por usuários ou por negócios listados na plataforma.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Avisaremos sobre mudanças importantes no aplicativo ou por e-mail. Continuar usando o Serviço depois dessas mudanças significa aceitar os novos Termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República da Colômbia. Qualquer disputa será resolvida perante os tribunais competentes da Colômbia, sem prejuízo dos direitos obrigatórios garantidos pela lei local do usuário.
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